Nastrój i emocje w reklamie

Zdaniem psychologów nastrój w jakim się znajdujemy, ma ogromny wpływ na to jak postrzegamy otaczający nas świat. Świat, w którym również docierają do nas reklamy. Warto zastanowić się nad tym jak nasze samopoczucie wpływa na ocenę reklamowanych towarów i usług.

Alice Isen w 1987 roku przeprowadziła badania dotyczące nastroju. Wprowadziła w dobry nastrój losowo wybraną grupę klientek supermarketu wręczając im niespodziewanie drobny upominek. Po paru chwilach do kobiet podchodził ankieter i zadawał pytania związane zupełnie z czymś innym, np. z używaniem samochodów. Te same pytania zadawano grupie osób, które nie otrzymały wcześniej żadnego prezentu. Jak się okazało, pierwsza grupa była bardziej zadowolona z działania swoich samochodów, aniżeli druga. Z tego badania można wyciągnąć wniosek, że drobne upominki wprawiły ankietowanych w dobry nastrój.

www.curriculum.pl

Kolejne ciekawe badanie przeprowadził Jean – Charles Chebat. Wyświetlał części swoich pracowników smutny film, a części wesoły. Tym samym wprowadzał ich w negatywny i pozytywny nastrój. Następnie wyświetlił wszystkim scenę obsługi klienta w banku, podczas której pracownik na chwilę opuszcza okienko i zostawia petenta samego. Ludzie wprowadzeni w pozytywny nastrój lepiej ocenili sprawność obsługi, niż pozostali, wprowadzeni w negatywny nastrój.

www.parkingretkinia.pl

Zapamiętywanie treści reklam jest lepsze przy nastroju pozytywnym, ponieważ wtedy organizm „wie”, że wszystko jest dobrze i nie trzeba niczego zmieniać. Gorzej jest jeśli odbiorca ma zły nastrój, ponieważ wtedy chce się pozbyć tego dyskomfortu i nie skupia uwagi na prezentowanych treściach. Widz może być również w neutralnym nastroju. Wtedy analizuje na spokojnie wszystkie „za” i „przeciw”, chłodno rozważa zakup towaru lub skorzystania z usługi.

Istotnym elementem każdej reklamy jest muzyka. Jeśli jest to muzyka lubiana prze odbiorcę, wtedy taka osoba lepiej zapamięta przekaz reklamowy, a także chętniej kupi reklamowany produkt. Często jest tak, że kojarzymy muzykę z daną reklamą, ale nie znamy jej tytułu.

przeambitni.com

Jakie emocje może wywoływać reklama? Wiadomo, że pozytywny przekaz pozwala zapamiętać reklamę. Jednak zdarzają się też reklamy, które wywołują uczucie lęku i strachu. Są to wszystkie reklamy agencji ubezpieczeniowych, które mówią: Twój dom, samochód może się spalić, zostać obrabowany – ubezpiecz je! Emocjami, które pojawiają się w reklamie są również wstyd i poczucie winy, ponieważ są one bardzo osobistymi emocjami. Jeśli przekaz reklamowy wywołuje u nas tego typu zachowania, robimy wszystko aby je zniwelować.

pzu.szczecin.pl

Humor w reklamie sprawia, że reklama mocniej przyciąga uwagę odbiorców i są oni chętniejsi do zakupu. Oczywiście musi być on dobrze wyważony i dostosowany do grupy, do której jest kierowana, bo jak wiadomo, każdy ma inne poczucie humoru. Dla jednej osoby reklama może być zabawna, drugą może zaś urazić. Poprzez taki zabieg, między nadawcą a odbiorcą tworzy się pewna więź emocjonalna. Ludzie lubią rozrywkę i tego typu przekazy dobrze do nich docierają, a także przynoszą zamierzony przez nadawcę cel.  

www.wegetarianie.pl

Media Markt - tylko dla...

Są pewne hasła reklamowe znane przez nas na pamięć. Już nie raz dawały się nam we znaki w przerwie reklamowej. W dzisiejszym poście chcę się odnieść do reklamy Media Marktu, nie- nie Media Expertu (bo to już było „ugryzione” w innym kontekście). Tematyka reklam tych firm, jest w zasadzie identyczna i opiera się na równie idiotycznej pokazówce, gdzie z człowieka robi się głupka.

Nigdy nie zwracałam zbytnio uwagi na szczegóły budujące produkt, którym w zasadzie reklama jest, choć po ostatnich zajęciach, na których poruszany był temat tekstu reklamowego  coś mnie tknęło na poruszenie treści przekazu wyżej wymienionej firmy.

źródło:http: //www.mediamarkt.pl/common-m/images/mediamarktLogo.jpg

Na YouTubie znalazłam szokujący jak dla mnie spot reklamowy firmy Media Markt sprzed 7 lat. W sumie nie ważne, kiedy ujrzał on światło dzienne, ważne co zostało w nim zawarte. Same hasło „Media Markt- nie dla idiotów” budzi we mnie wiele zastrzeżeń. Po pierwsze… Co to znaczy „nie dla idiotów”? 

Jak mamy to rozumieć? Do jakich ludzi w takim razie owa reklama ma docierać? Do takich, których na to nie stać, czy takich, którzy chcą kupić ten sam produkt na przykład  w niższej cenie u konkurencji co świadczy o tym, że są idiotami? Nie mam pomysłu i wytłumaczenia. Jak dla mnie hasło może spełniło swój cel, ponieważ ludzie, którym powiesz „Media Markt” od razu odpowiedzą „nie dla idiotów”, ale żadnych innych kryteriów jak dla mnie nie spełnia. Nie zachęca, nie zwraca uwagi produktem a niedorzecznym hasłem. Nie wiem kto ma takie pomysły i nie wiem kto pozwala nagrać w ogóle coś takiego. 

Aby móc zrozumieć moje oburzenie zobaczcie:

źródło: YouTube

Wiadomo, tekst reklamowy może mieć specyficzną formą wypowiedzi, być dowolnym, gdzie można popełniać błędy ortograficzne i mieć różnorodną formę wypowiedzi, ale bez przesady. Wyobraźcie sobie sytuację, w której wy stajecie się uczestnikami podobnego wydarzenia. Chyba nikt z nas nie zachowałby się tak jak mężczyzna grający lekarza udzielając pomocy drugiej osobie. Poza tym treści wypowiadane przez zbulwersowaną kobietę mogłyby być obrane w nieco bardziej delikatne słowa – choć  właśnie te słowa zrobiły największą „furrorę” na YT jeżeli mogę tak to nazwać. 

Spot ten ma ponad 140 tysięcy wyświetleń, a z komentarzy pod wywnioskowałam, że nikt nie zwrócił uwagi na podstawę owej reklamy mianowicie produkty Media Marktu, a na Pana Wieśka czytającego gazetę i zbulwersowaną kobietę, która każe „spieprzać z tymi siatkami”.

Drodzy producenci owego spotu, jeżeli chcecie pokazywać takie reklamy gdziekolwiek powinniście zmienić nazwę na „Media Markt- tylko dla idiotów”.

Reklama zewnętrzna i jej potęga w dzisiejszych czasach

Reklama zewnętrzna (outdoor) jest traktowana przede wszystkim jako medium wspomagające. Uzupełnia najczęściej reklamę telewizyjną, radiową i prasową. 

Źródło: http://bpmedia.pl/images/cache/10f0ba454a6c93a3f601a32eceb12773.jpg

Umieszczana jest na ulicy, w różnych miejscach publicznych, oraz w środkach komunikacyjnych. Jej fenomen polega na spełnieniu dwóch fundamentalnych aspektów, po pierwsze jest to minimum słów użytych w przekazie, tak aby zawrzeć maksimum przekazu w jak najmniejszej dawce informacji. Poprzez to outdoor skupia się głównie na maksimum informacji przekazanej w formie graficznej za pomocą różnych nieruchomych środków. Reklama tego typu ma za zadanie działać obrazem, a nie przekazem słownym zawartym na przykład na plakacie, który jest sztandarowym przykładem outdooru.

Źródło: http://www.topmobil.net/images/reklama-zewnetrzna-outdoor.jpg

Reklama zewnętrzna nadaje się do promowania różnych produktów, w tym również usług o typowo lokalnym charakterze. Bardzo często korzystają z niej sieci handlowe, które stosują ją jako źródło informowania o nowych ofertach i promocjach cenowych. Tablice reklamowe nadają się również do przedstawiania nowych wydań czasopism, wydarzeń kulturalnych i rozrywkowych. Często prezentuje się na nich powszechnie znane produkty (żywność, telefony komórkowe, samochody), informując w ten sposób o prowadzonych akcjach promocyjnych.

Źródło: http://cityboard.pl/sites/default/files/cityboard_8.jpg

Do zalet outdooru zaliczyć trzeba jego masowy charakter oddziaływania, który trafia do każdego z nas. Kolejną pozywaną cechą jest atrakcyjna technika prezentacji, jak również częsty kontakt z przekazem. Długi czas ekspozycji (24 godziny na dobę), oraz niski koszt przygotowania tego pokazu to bez wątpienia kolejny pozytyw płynący z reklam zewnętrznych. Dzięki selektywności geograficznej tego rodzaju reklamy umożliwiają docierania do odbiorców na ściśle określonym rynku lokalnym. Outdoor dzięki ciekawemu przekazowi może być bardzo szybko zauważony, poprzez co przyciąga uwagę wielu odbiorców na całym świecie. 

Źródło: http://www.ams.com.pl/file/617,500.jpg

Tam, gdzie są zalety są i pewne wady tego typu usług. Z pewnością najważniejszą z nich jest możliwość przekazywania ograniczonej ilości informacji, ze względu na ideę tego rodzaju reklamy, która polega jak już wspominałem wcześniej na zawarciu pełnego przekazu i istoty reklamy w jak najmniejszej ilości informacji. Różne rodzaje nieruchomych środków reklamy zewnętrznej takie jak postery, billboardy, czy citylighty narażone są na zniszczenie. Kolejną negatywną cechą outdooru jest słaba zapamiętywalność przekazu, oraz mała selektywność przy wyborze odbiorców. Gdy jedziemy autem i mijamy stojący przy drodze billboard nie jesteśmy w stanie zapamiętać wszystkiego co zostało na nim przedstawione, z uwagi na bardzo krótki czas jednorazowego odbioru przekazu, trwający zaledwie kilka sekund.

W dzisiejszych czasach ludzie chętniej wychodzą na zakupy do galerii handlowych, gdyż wolą to bardziej od spędzania wolnego czasu przed telewizorem. Będąc poza domem, czy to w centrum handlowym, czy w kinie stykamy się na każdym kroku z przykładami outdooru, jednym słowem jesteśmy skazani na niego.

We współczesnym świecie reklama zewnętrzna to znakomite narzędzie w rękach producentów służące do kreacji własnej marki. Ludzie pozytywnie odbierają tego rodzaju przekazy, gdyż dobra reklama potrafi trafić do każdego odbiorcy. Co najważniejsze nie wzbudza w nim zniechęcenia, czy też irytacji, jak często to bywa w przypadku niechcianych przez odbiorców reklam internetowych, które wyskakują w najmniej oczekiwanym momencie.

Jak widać reklama zewnętrzna w dzisiejszych czasach nastawiona jest na dynamiczny rozwój, podążający w różnych kierunkach. Szeroka gama środków outdooru pozwala na docieranie do każdego typu odbiorcy.